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國家郵政局關于2016年上半年郵政行業經濟運行情況的通報
發布時間:2016-09-26 22:34

   2016年是“十三五”規劃實施的第一年,也是全面建成小康社會決勝階段的開局之年。上半年,宏觀經濟運行繼續保持總體平穩、穩中有進的態勢,郵政行業按照黨中央、國務院決策部署,主動適應經濟發展新常態,著力推進供給側結構性改革,以落實《國務院關于促進快遞業發展的若干意見》為主線,堅持穩中求進、堅持創新引領、堅持提質增效,郵政行業總體呈現出穩中有進、進中向好的發展態勢。

 一、總體運行情況

(一)全行業情況

 上半年,郵政企業和全國快遞服務企業業務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入)累計完成2475.8億元,同比增長32.3%;業務總量累計完成3238.3億元,同比增長49.2%。

(二)郵政普遍服務情況

 上半年,郵政函件業務累計完成19.5億件,同比下降21.8%;包裹業務累計完成1442.6萬件,同比下降45.8%;報紙業務累計完成90.4億份,同比下降3.8%;雜志業務累計完成4.4億份,同比下降16.7%;匯兌業務累計完成3071.5萬筆,同比下降29.4%。

(三)快遞服務情況

 上半年,全國快遞服務企業業務量累計完成132.5億件,同比增長56.7%;業務收入累計完成1714.6億元,同比增長43.4%。其中,同城快遞業務量累計完成32.5億件,同比增長45.1%;業務收入累計完成244億元,同比增長43.3%。異地快遞業務量累計完成97.2億件,同比增長61.1%;業務收入累計完成925.8億元,同比增長41.1%。國際及港澳臺快遞業務量累計完成2.8億件,同比增長51.6%;業務收入累計完成197億元,同比增長14.7%。

二、總體運行特點

(一)行業保持快速增長,同比增速達到新高

  上半年,郵政行業整體實現快速增長,主要指標增幅均超過去年,特別是快遞業務量增幅在經歷了去年的放緩后,今年重回50%,延續了前幾年良好的增長勢頭。

圖1 2009-2016年上半年郵政行業業務規模增速變化情況

   上半年,郵政行業業務總量同比增幅較去年同期提高了17.2個百分點。業務收入同比增幅較去年同期提高了7.9個百分點,占國內生產總值的比重為0.73%。從近幾年發展情況看,行業總量和行業收入增幅均創新高,特別是業務總量增幅接近50%,明顯高出往年10個百分點以上。

(二)傳統郵政業務持續下滑,所占份額繼續減少

 上半年,郵政普遍服務業務量合計114.8億件,同比下降8.2%;業務收入合計133.9億元,同比下降7.1%。普遍服務業務收入占全行業業務收入的比重為5.4%,較去年同期的7.7%下降了2.3個百分點。

(三)快遞業務增速上升,收入占比接近七成

 上半年,快遞業務量累計完成132.5億件,接近2014年全年水平(139.6億件),同比增長56.7%,較去年同期提高了13.4個百分點。

圖2 2009-2016年上半年快遞業務規模增速變化情況

   快遞業務收入同比增長43.4%,較去年同期提高了10.2個百分點。快遞業務收入占行業總收入的比重從去年同期的63.9%提高到69.3%,已接近行業收入的七成。

(四)國有企業發展增速提升,民營快遞企業業務量份額超九成

  上半年,國有快遞企業回暖勢頭良好,業務量和業務收入增速分別達到22.1%和21.4%,均比去年同期提升14個百分點以上。民營快遞增長繼續保持高位,業務量同比增長61.5%,業務收入增幅也突破了50%。外資快遞企業量、收同比分別增長38.1%和10.3%。國有、民營和外資快遞企業的業務量市場份額分別為9.2%、90.1%和0.7%,民營企業份額已經超過九成,業務收入市場份額分別為10.6%、82.7%和6.7%。

(五)國際業務高速增長,國際網絡日益完善

 上半年,國際及港澳臺業務量增速大幅攀升,從去年同期的30%左右升至51.6%,超過同城業務增速6.5個百分點。部分快遞企業大力發展跨境網購業務,積極拓展國際網絡,建立或籌備建立海外倉,有力促進了國際業務的快速增長。

(六)中部地區優勢繼續保持,區域結構繼續改善

  上半年,東、中、西部快遞業務量同比分別增長55.8%、64%和55.1%,業務收入同比分別增長42.3%、50.1%和46.3%。中部地區增速在三大區域中保持領先,成為拉動行業增長的重要區域。中部8省中,業務量增幅高于全國水平的有6個,其中黑龍江以95.1%的同比增幅排名全國第一;業務收入高于全國水平的有7個。同時西部地區的增長勢頭有所上升,業務收入增速已超越東部地區,其中廣西、貴州、陜西、甘肅的收入同比增幅超過50%。東、中、西部地區快遞業務量的比重分別為80.2%、12.6%和7.2%,業務收入比重分別為80.5%、11.3%和8.2%,中部地區的占比進一步提升。

業務量排名前五名的省(區、市)依次為廣東(32.7億件)、浙江(24.7億件)、江蘇(11.9億件)、上海(11.2億件)和北京(8.7億件);收入排名依次為廣東(365億元)、上海(313億元)、浙江(227億元)、江蘇(147億元)和北京(119億元)。

(七)郵政業有效申訴率持續下降,行業服務質量有所改善

   上半年,郵政業消費者有效申訴整體增長幅度持續低于業務量增長幅度。上半年郵政業消費者共申訴54.9萬件,其中有效申訴14.6萬件,同比增長25.8%。其中,郵政服務有效申訴7802件,同比增長182.7%;快遞服務有效申訴13.9萬件,同比增長22.0%,低于快遞業務增長幅度34.7個百分點。快件有效申訴率持續下降。上半年全國快件百萬件有效申訴率為10.46,同比下降2.97。其中從3月份至6月份全國快件百萬件有效申訴率持續降低,分別為12.05、7.46、5.01、4.65。上半年郵政業申訴處理為消費者挽回經濟損失2297.8萬元。

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